市场营销专业人才培养方案
一、专业名称(专业代码)
市场营销(530605)
二、入学要求
普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力
三、基本修业年限
三年
四、职业面向
所属专业大类 (代码) |
所属专业类 (代码) |
对应行业 (代码) |
主要职业类别 (代码) |
主要岗位群或技术领域举例 |
职业资格证书和职业技能等级证书举例 |
财 经 商 贸 大 类 (53) | 市场营销 类 (0605) | 批发业、零 售业 (51、52) | 营销员 (4-01-02-01) 商品营业员 (4-01-02-03) 摊商 (4-02-02-05) 市场营销专业 人员 (2-06-07-02) | 销售经理 区域销售经理 卖场经理 小微商业企业 创业者 市场主管 市场经理 | 暂无 |
五、培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握市场营销的专业知识和技术技能,面向批发和零售业,能够从事销售经理、区域销售经理、卖场经理、小微商业企业创业者、市场主管、市场经理等工作的高素质技术技能人才。
(二)培养规格
本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求。
1.素质
(1)坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识;
(3)具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维;
(4)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神;
(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和一两项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,良好的行为习惯;
(6)具有一定的审美和人文素养,能够形成一两项艺术特长或爱好。
2.知识
(1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;
(2)熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、现代市场规则等相关知识;
(3)掌握商品分类与管理的基本知识和方法;
(4)掌握推销和商务谈判的原则、方法和技巧;
(5)掌握市场调查的方式、方法、流程,基本抽样方法和数据分析方法,市场调查报告的撰写方法;
(6)掌握营销活动策划与组织的基本内容和方法;
(7)熟悉现代市场营销的新知识、新技术。
3.能力
(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;
(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;
(3)能够与客户进行有效沟通;
(4)能够对客群和竞争者进行分析;
(5)能够组织实施营销产品的市场调查与分析;
(6)能够组织实施品牌和产品的线上线下推广和促销活动;
(7)能够组织实施推销和商业谈判;
(8)能够对客户关系和销售进行日常管理;
(9)能够为小微创业企业进行营销活动策划并组织实施;
(10)具备一定的商业信息技术与工具应用能力;
(11)具备数据意识和商务数据分析应用能力;
(12)具备商务礼仪规范应用能力。
六、课程设置及要求
主要包括公共基础课程和专业(技能)课程。
(一)公共基础课程
思想道德修养与法律、毛泽东思想和中国特色社会主义理论、形势与政策、大学生安全教育、体育、军事理论与军训、大学生职业发展与就业指导、劳动教育、大学语文、计算机基础、高等数学、创新创业教育、等列入必修课或选修课。
(二)专业(技能)课程
一般包括专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程,并涵盖有关实践性教学环节。
1.专业基础课程
包括管理学原理、统计基础、经济学基础、商务沟通与礼仪、商品学、企业管理、财务管理等。
2.专业核心课程
包括消费心理学、广告学概论、营销组合策划、客户管理、市场营销、市场调查与分析、网络营销、营销案例大赛综合辅导、公共关系、商务谈判、可视化报告等。
3.专业拓展课程
包括社群营销、定制营销、跨境交易平台应用、国际营销、机电营销、服装营销、药品营销、农产品营销等。
专业核心课程主要教学内容与目标
序号 | 专业核心课程 | 主要教学内容与要求 |
1 | 消费心理学 | 包括消费心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程的心理活动、消费全体与消费心理、商品价格与消费者心理、商业广告与消费者心理。 |
2 | 广告学概论 | 包括广告环境、广告原理与运作规律、广告实操等 |
3 | 营销组合策划 | 包括市场营销策划的原则、程序与思维、STP营销战略、顾客管理、顾客满意与产品策划、品牌战略与CIS策划、消费者成本与产品定价策划、渠道策划等 |
4 | 可视化报告 | 包括PPT概述、PPT的美学基础、PPT策划、PPT基础与PPT相关模版等。 |
5 | 客户管理 | 包括如何建立客户关系、如何维护客户关系、如何恢复客户关系、如何使用软件辅助客户关系管理、如何整合客户关系。 |
6 | 市场营销 | 包括营销理念、营销环境分析、消费者市场分析、企业市场分析、市场细分、市场定位、目标市场选择、营销组合策略、营销计划及执行、营销伦理等知识 |
7 | 市场调查与分析 | 包括调查方案设计、调查方法选择、调查问卷或调查提纲设计、调查数据整理与分析、调查报告撰写等知识与实务操作 |
8 | 网上销售与策划 | 包括网络营销基本理论、企业网站的设计与开发、网络市场调研与网络数据库、网络营销策划、网络广告策划等 |
七、教学进程总体安排
(一)教学计划
课程 模块 | 课 程 类 别 | 课程名称 | 考核方式 | 总 学分 | 总 学 时 | 学时分配 | 开课学期与周学时 | |||||||
第一学年 | 第二学年 | 第三学年 | ||||||||||||
授课 | 实践 | 讲座 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | ||||||
16 | 18 | 18 | 18 | 18 | 18 | |||||||||
通 识 教 育 模 块 | 公 共 基 础 课 | 思想道德与法治 | 试 | 3 | 48 | 42 | 6 | 3 | ||||||
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 | 试 | 2 | 36 | 32 | 4 | 2 | ||||||||
习近平新时代中国特色社会主义思想概论 | 试 | 3 | 54 | 54 | 0 | 3 | ||||||||
红色文化 | 查 | 1 | 18 | 10 | 8 | 1 | ||||||||
形势与政策 | 查 | 1 | 44 | 44 | 0 | 0.5 | 0.5 | 0.5 | 0.5 | 0.5 | ||||
大学生职业发展与就业指导 | 查 | 3 | 52 | 48 | 4 | 1 | 1 | 1 | ||||||
大学生安全教育* | 查 | 1 | 16 | 12 | 2 | 2 | 1 | |||||||
军事理论 | 查 | 2 | 36 | 36 | 0 | 2 | ||||||||
心理健康教育 | 查 | 2 | 32 | 28 | 4 | 2 | ||||||||
大学英语 | 试 | 4 | 68 | 68 | 0 | 2 | 2 | |||||||
信息技术 | 试 | 4 | 68 | 20 | 48 | 2 | 2 | |||||||
大学体育 | 查 | 7 | 106 | 8 | 96 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | ||||
大学语文 | 试 | 4 | 68 | 68 | 0 | 2 | 2 | |||||||
高等数学 | 试 | 4 | 68 | 68 | 0 | 2 | 2 | |||||||
劳动教育 | 查 | 2 | 35 | 17 | 18 | 0.5 | 0.5 | 0.5 | 0.5 | |||||
美育* | 查 | 2 | 36 | 32 | 4 | 2 | ||||||||
小计 | 45 | 785 | 587 | 194 | 4 | 17 | 17 | 7 | 3 | 0 | 1.5 | |||
职业基础模块 | 专业基础课 | 统计基础 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||
经济学基础 | 试 | 4 | 64 | 32 | 32 | 4 | ||||||||
商务沟通与礼仪 | 试 | 4 | 64 | 32 | 32 | 4 | ||||||||
商品学 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
企业管理 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
财务管理 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
管理学原理 | 试 | 4 | 64 | 32 | 32 | 4 | ||||||||
可视化报告 | 查 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
市场营销 | 试 | 4 | 64 | 32 | 32 | 4 | ||||||||
小计 | 36 | 616 | 308 | 308 | 0 | 16 | 8 | 8 | 4 | 0 | 0 | |||
职业技术模块 | 专业方向课 | 消费心理学 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||
营销组合策划 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
商品销售技巧 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 第5学期1个月,其余第6学期 | |||||||
客户关系管理 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
广告学概论 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
市场调查与分析 | 试 | 4 | 72 | 30 | 42 | 4 | ||||||||
网络营销 | 试 | 4 | 72 | 30 | 42 | 4 | ||||||||
公共关系 | 试 | 4 | 72 | 30 | 42 | 4 | ||||||||
商务谈判 | 试 | 4 | 72 | 30 | 42 | 4 | 第5学期1个月,其余第6学期 | |||||||
电子商务实务 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 第5学期1个月,其余第6学期 | |||||||
营销案例大赛综合辅导 | 查 | 4 | 72 | 24 | 48 | 4 | 第5学期1个月,其余第6学期 | |||||||
小计 | 44 | 792 | 360 | 432 | 0 | 0 | 8 | 8 | 12 | 16 | 0 | |||
职业技能 模块 | 基础实训 | 入学教育 | 查 | 1 | 15 | 0 | 15 | 第一学期集中3天 | ||||||
军事技能 | 查 | 2 | 112 | 0 | 112 | 第一学期集中2周 | ||||||||
实习 | 认知实习 | 查 | 1 | 24 | 0 | 24 | 第五学期集中3周 | |||||||
跟岗实习 | 查 | 1 | 24 | 0 | 24 | 第五学期集中1周 | ||||||||
顶岗实习 | 查 | 16 | 384 | 0 | 384 | 第五学期集中16周 | ||||||||
毕业综合设计(作业) | 查 | 2 | 48 | 0 | 48 | |||||||||
小计 | 23 | 607 | 0 | 607 | 0 | |||||||||
总计 | 148 | 2800 | 1255 | 1541 | 4 | |||||||||
学期开课门数 | 52 | 15 | 15 | 9 | 7 | 4 | 2 | |||||||
平均周学时 | 21.25 | 34 | 34 | 23 | 19 | 16 | 1.5 | |||||||
选修 | 公共 | 中国礼仪 | 查 | 32 | 32 | 2 | ||||||||
计算机等级(NIT) | 32 | 2 | ||||||||||||
专业 | ||||||||||||||
合计 | 64 |
(二)课程的性质与结构比例表
课程类别 | 理论教学学时 | 实践教学学时 | 讲座 | 合计 |
公共基础课 | 587 | 194 | 4 | 785 |
专业基础课 | 308 | 308 | 616 | |
专业技术课 | 360 | 432 | 792 | |
专业技能课 | 607 | 607 | ||
合计(总学时) | 1255 | 1541 | 4 | 2800 |
占总学时比例 | 44.82% | 55.04% | 0.14% | 100% |
注:集中实践教学每周按24学时和每周1学分计算。
八、实施保障
主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。
(一)师资队伍
1.队伍结构
学生数与本专业专任教师数比例不高于 25:1,双师素质教师占任教师比例不低于 60%,专任教师队伍要考虑职称、年龄,形成合理的梯队结构。
2.专任教师
具有高校教师资格和本专业领域有关证书;有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心;具有工商管理、企业管理、管理科学与工程等相关专业本科及以上学历,扎实的工商企业管理相关理论功底和实践能力;具有较强信息化教学能力,能够开展课程教学改革和科学研究;每 5 年累计不少于 6 个月的企业实践经历。
3.专业带头人
原则上应具有副高及以上职称,能够较好地把握国内外工商企业管理行业、专业发展动态,能广泛联系行业企业,了解行业企业对工商企业管理专业人才的实际需求,教学设计、专业研究能力强,组织开展教科研工作能力强,在本区域具有一定的专业影响力。
4.兼职教师
主要从本专业相关行业企业聘任,具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神,具有丰富实践经验,具有较高的专业素养和职业能力,具有中级及以上相关专业职称,能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等专业教学任务。
(二)教学设施
1.信息化教学方面的基本要求
具有利用数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等的信息化条件。引导鼓励教师开发并利主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所必需的专业教室、实训室和实训基地。
2.专业教室基本条件
一般配备黑(白)板、多媒体计算机、投影设备、音响设备,互联网接入或 WiFi 环境,并具有网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状态,符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。
3.校内实训室基本要求
(1)ERP实训室
需营造职场氛围,配备多媒体设备、投影设备、白板、计算机1-6 人/台、路由器、服务器、ERP 教学模拟实训软件。还可选择配备交换机、无线路由器、相关实训软件。支持 ERP 实训及相关单项实训。
(2)企业管理技能实训室
需营造职场氛围,配备多媒体设备、投影设备、白板、计算机1-6 人/台、路由器、常用办公软件、企业管理相关实训软件、讨论工位、服务器。还可选择配备交换机、无线路由器等。支持本专业核心课程教学以及企业经营管理相关实训。
4.校外实训基地基本要求
具有稳定的校外实训基地。能够开展生产调度管理、生产质量管理、市场督导管理、人力资源管理等实训活动,实训设施齐备,实训岗位、实训指导教师确定,实训管理及实施规章制度齐全。
5.学生实习基地基本要求
具有稳定的校外实习基地。能够提供项目助理、人事主管、市场督导、生产调度管理员等相关实习岗位,能涵盖当前产业发展的主流技术,可接纳一定规模的学生实习;能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理;有保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度,有安全、保险保障。
用信息化教学资源、教学平台,创新教学方法、提升教学效果。
(三)教学资源
教学资源主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书及数字资源等。
1.教材选用基本要求
按照国家规定选用优质教材,禁止不合格的教材进入课堂。学校应建立由专业教师、行业专家和教研人员等组成的教材选用机构,完善教材选用制度,经过规范程序择优选用教材。
2.图书文献配备基本要求
图书文献配备应能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要,方便师生查询、借阅。其中专业类图书文献主要包括有关经济、管理理论、技术、方法、思维以及实务操作类图书,经济、管理、营销、信息技术类文献等。
3.数字资源配备基本要求
建设、配备与本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、数字教材等专业教学资源库,种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。
(四)教学方法
专业课以课堂授课为主,实践指导相佐,课堂当中引入大量知名及先进案例用以使理论与实践相结合。
(五)学习评价
课堂测验、期末考试、毕业综合设计。
(六)质量管理
1.学校和二级院系应建立专业建设和教学质量诊断与改进机制,健全专业教学质量监控管理制度,完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设,通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进,达成人才培养规格。
2.学校、二级院系应完善教学管理机制,加强日常教学组织运行与管理,定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进,建立健全巡课、听课、评教、评学等制度,建立与企业联动的实践教学环节督导制度,严明教学纪律,强化教学组织功能,定期开展公开课、示范课等教研活动。
3.学校应建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制,并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析,定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。
4.专业教研组织应充分利用评价分析结果有效改进专业教学,持续提高人才培养质量
九、毕业要求
学生通过三年年限的学习,须修满的专业人才培养方案所规定的学时学分,完成规定的教学活动,毕业时应达到的素质、知识和能力等方面要求。毕业要求应能支撑培养目标的有效达成。
十、附录
(一)教学计划
课程 模块 | 课 程 类 别 | 课程名称 | 考核方式 | 总 学分 | 总 学 时 | 学时分配 | 开课学期与周学时 | |||||||
第一学年 | 第二学年 | 第三学年 | ||||||||||||
授课 | 实践 | 讲座 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | ||||||
16 | 18 | 18 | 18 | 18 | 18 | |||||||||
通 识 教 育 模 块 | 公 共 基 础 课 | 思想道德与法治 | 试 | 3 | 48 | 42 | 6 | 3 | ||||||
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 | 试 | 2 | 36 | 32 | 4 | 2 | ||||||||
习近平新时代中国特色社会主义思想概论 | 试 | 3 | 54 | 54 | 0 | 3 | ||||||||
红色文化 | 查 | 1 | 18 | 10 | 8 | 1 | ||||||||
形势与政策 | 查 | 1 | 44 | 44 | 0 | 0.5 | 0.5 | 0.5 | 0.5 | 0.5 | ||||
大学生职业发展与就业指导 | 查 | 3 | 52 | 48 | 4 | 1 | 1 | 1 | ||||||
大学生安全教育* | 查 | 1 | 16 | 12 | 2 | 2 | 1 | |||||||
军事理论 | 查 | 2 | 36 | 36 | 0 | 2 | ||||||||
心理健康教育 | 查 | 2 | 32 | 28 | 4 | 2 | ||||||||
大学英语 | 试 | 4 | 68 | 68 | 0 | 2 | 2 | |||||||
信息技术 | 试 | 4 | 68 | 20 | 48 | 2 | 2 | |||||||
大学体育 | 查 | 7 | 106 | 8 | 96 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | ||||
大学语文 | 试 | 4 | 68 | 68 | 0 | 2 | 2 | |||||||
高等数学 | 试 | 4 | 68 | 68 | 0 | 2 | 2 | |||||||
劳动教育 | 查 | 2 | 35 | 17 | 18 | 0.5 | 0.5 | 0.5 | 0.5 | |||||
美育* | 查 | 2 | 36 | 32 | 4 | 2 | ||||||||
小计 | 45 | 785 | 587 | 194 | 4 | 17 | 17 | 7 | 3 | 0 | 1.5 | |||
职业基础模块 | 专业基础课 | 统计基础 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||
经济学基础 | 试 | 4 | 64 | 32 | 32 | 4 | ||||||||
商务沟通与礼仪 | 试 | 4 | 64 | 32 | 32 | 4 | ||||||||
商品学 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
企业管理 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
财务管理 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
管理学原理 | 试 | 4 | 64 | 32 | 32 | 4 | ||||||||
可视化报告 | 查 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
市场营销 | 试 | 4 | 64 | 32 | 32 | 4 | ||||||||
小计 | 36 | 616 | 308 | 308 | 0 | 16 | 8 | 8 | 4 | 0 | 0 | |||
职业技术模块 | 专业方向课 | 消费心理学 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||
营销组合策划 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
商品销售技巧 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 第5学期1个月,其余第6学期 | |||||||
客户关系管理 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
广告学概论 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | ||||||||
市场调查与分析 | 试 | 4 | 72 | 30 | 42 | 4 | ||||||||
网络营销 | 试 | 4 | 72 | 30 | 42 | 4 | ||||||||
公共关系 | 试 | 4 | 72 | 30 | 42 | 4 | ||||||||
商务谈判 | 试 | 4 | 72 | 30 | 42 | 4 | 第5学期1个月,其余第6学期 | |||||||
电子商务实务 | 试 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 第5学期1个月,其余第6学期 | |||||||
营销案例大赛综合辅导 | 查 | 4 | 72 | 24 | 48 | 4 | 第5学期1个月,其余第6学期 | |||||||
小计 | 44 | 792 | 360 | 432 | 0 | 0 | 8 | 8 | 12 | 16 | 0 | |||
职业技能 模块 | 基础实训 | 入学教育 | 查 | 1 | 15 | 0 | 15 | 第一学期集中3天 | ||||||
军事技能 | 查 | 2 | 112 | 0 | 112 | 第一学期集中2周 | ||||||||
实习 | 认知实习 | 查 | 1 | 24 | 0 | 24 | 第五学期集中3周 | |||||||
跟岗实习 | 查 | 1 | 24 | 0 | 24 | 第五学期集中1周 | ||||||||
顶岗实习 | 查 | 16 | 384 | 0 | 384 | 第五学期集中16周 | ||||||||
毕业综合设计(作业) | 查 | 2 | 48 | 0 | 48 | |||||||||
小计 | 23 | 607 | 0 | 607 | 0 | |||||||||
总计 | 148 | 2800 | 1255 | 1541 | 4 | |||||||||
学期开课门数 | 52 | 15 | 15 | 9 | 7 | 4 | 2 | |||||||
平均周学时 | 21.25 | 34 | 34 | 23 | 19 | 16 | 1.5 | |||||||
选修 | 公共 | 中国礼仪 | 查 | 32 | 32 | 2 | ||||||||
计算机等级(NIT) | 32 | 2 | ||||||||||||
专业 | ||||||||||||||
合计 | 64 |
(二)课程的性质与结构比例表
课程类别 | 理论教学学时 | 实践教学学时 | 讲座 | 合计 |
公共基础课 | 587 | 194 | 4 | 785 |
专业基础课 | 308 | 308 | 616 | |
专业技术课 | 360 | 432 | 792 | |
专业技能课 | 607 | 607 | ||
合计(总学时) | 1255 | 1541 | 4 | 2800 |
占总学时比例 | 44.82% | 55.04% | 0.14% | 100% |
注:集中实践教学每周按24学时和每周1学分计算。
执笔人: 程珂 审核人:韩珍妮 复核人:张天文